Дата публікації Публічної Оферти: 01.12.2025

Цей Договір є Договором публічної оферти, між інтернет-магазином, сайт якого розміщений в мережі Інтернет за адресою https://lifepro.com.ua/ надалі по тексту Продавець і будь-якою юридичною особою, фізичною особою-підприємцем або фізичною особою, користувачем послуг інтернет-магазину, яка надалі іменується Покупець.

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

Термін Значення
Оферта Публічна пропозиція Продавця укласти Договір купівлі-продажу дистанційним способом на умовах, що містяться в цьому договорі
Товар Перелік продукції, представлений на Сайті Інтернет-магазину
Замовлення Належним чином оформлена заявка Покупця на купівлю обраних Товарів
Сайт Інтернет-ресурс Продавця з доменною адресою https://lifepro.com.ua/
Кошик Cервіс Інтернет-магазину, що надає можливість Покупцю переглянути обраний Товар та прийняти рішення щодо його придбання, а також перейти до оформлення Замовлення
Реєстрація це алгоритм дій Користувача та/або Покупця на веб-сторінці Інтернет-магазину для отримання доступу до Особистого кабінету, а саме: заповнення форми особистих даних (ім'я, прізвище, електронна пошта, створення паролю)
Авторизація алгоритм дій зареєстрованого Користувача та/або Покупця для входу до Особистого Кабінету

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Публічність: Цей Договір є публічним (ст. 633, 641 ЦК України), його умови є однаковими для всіх Покупців і регулюються, зокрема, Законом «Про електронну комерцію» та Законом «Про захист прав споживачів».

2.2. Покупець беззаперечно приймає всі умови, що містяться в цьому Договорі в цілому (тобто в повному обсязі та без виключень). Якщо Покупець є фізичною особою, він також надає Продавцю дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього строку дії Договору. Крім цього, укладенням цього Договору, Покупець підтверджує, що йому повідомили (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», йому відомий і зрозумілий.

2.3. Цей Договір може бути змінений Продавцем в односторонньому порядку без повідомлення Користувача / Покупця. Нова редакція Договору набуває чинності з моменту її опублікування на сайті.

2.4. Для Покупців, які вже здійснили замовлення, є чинна та редакція Договору, яка діяла на момент підтвердження замовлення Покупцем. Покупець має змогу ознайомитися на сайті Продавця з усіма редакціями Договору та періодами, протягом яких вони діяли.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупцеві Товар на підставі Замовлення, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар в порядку та на умовах, визначених цим Договором.

3.2. Покупець ознайомлюється з основними характеристиками, комплектацією, терміном придатності/гарантії та ціною Товару на відповідній сторінці Сайту. Товар може відрізнятися від фото-зразків, але обов'язково буде відповідати характеристикам обраної позиції.

3.3. На прохання Покупця менеджер Продавця може надати (по телефону або за допомогою електронної пошти) іншу інформацію, необхідну і достатню, з точки зору Покупця, для прийняття ним рішення про покупку Товару.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Покупець самостійно оформляє замовлення в Інтернет-магазині через форму Кошик або по телефону, вказаному в розділі контактів Інтернет-магазину, зазначаючи:

  • П.І.Б.;
  • контактний номер телефону;
  • електронну пошту;
  • найменування Товару;
  • кількість;
  • обраний спосіб та адресу доставки;
  • спосіб оплати;
  • за необхідності додає коментар.

4.2. Покупець підтверджує замовлення та приймає умови Публічного договору купівлі-продажу товару (Оферти) натисканням кнопки Підтвердити замовлення на сторінці Сайту або фактом повної оплати Товару в разі замовлення товару по телефону. З цього моменту Покупець підтверджує, що ознайомлений та згоден з усіма умовами Договору.

4.3. Здійснюючи замовлення, Покупець підтверджує, що:

  • на момент купівлі Товару йому виповнилось 18 років;
  • інформація, що надається під час замовлення товарів, є правильною та актуальною;
  • надана контактна інформація може бути використана з метою інформування про статус замовлення, зміни у роботі інтернет-магазину, акційні пропозиції чи іншу інформацію, пов’язану з діяльністю Продавця.

4.4. Строк формування замовлення зі сторони Продавця становить 1 (один) робочий день з момента подання заявки. В разі, якщо замовлення відправлено у вихідний або святковий день, строк формування починається з першого робочого після вихідного дня.

4.5. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило за собою неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.

4.6. Після оформлення замовлення на сайті менеджер Продавця телефонує Покупцю для підтвердження замовлення. Після відправлення замовлення Покупцеві надається інформація про номер товарно-транспортної накладної та орієнтовну дату доставки шляхом надсилання електронного повідомлення за електронною адресою, вказаною Покупцем при оформленні замовлення. Менеджер, що обслуговує таке замовлення, може уточнити деталі замовлення, погодити/ уточнити дату доставки, яка залежить від наявності замовлених Товарів на складі Продавця і часу, необхідного для обробки і доставки замовлення.

4.7. Якщо Продавець або контактна особа Продавця не змогли зв'язатися з Покупцем протягом трьох робочих днів з моменту здійснення замовлення, то таке замовлення буде вважатися анульованим автоматично.

4.8. При неможливості підтвердження (виконання) замовлення Покупця менеджер Продавця зобов’язаний довести це до його відома по телефону або через електронну пошту. Дата передачі Товару може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку в разі наявності об'єктивних, на думку Продавця, причин.

5. ЦІНА ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

5.1. Ціна на кожну позицію Товару вказана на сайті Інтернет-магазину в гривнях за одиницю Товару.

5.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-яку позицію Товару.

5.3. У разі зміни ціни на замовлений Товар Продавець зобов’язується проінформувати Покупця про зміну ціни Товару.

5.4. Покупець має право підтвердити або анулювати Замовлення на придбання Товару, якщо ціна змінена Продавцем після оформлення Замовлення.

5.5. Ціна на підтверджене Продавцем чи оплачене замовлення Покупця зміні не підлягає.

5.6. Зобов’язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів.

5.7. Способи оплати замовлення:

  • за допомогою банківського переказу грошей на поточний рахунок Продавця;
  • за допомогою системи LiqPay;
  • в момент отримання замовлення у представника кур’єрської служби;
  • в момент отримання замовлення у відділенні Компаній-перевізників.

5.8. У разі оплати Товару з використанням платіжної системи LiqPay або системою інтернет банкінгу, така оплата здійснюється на умовах, передбачених платіжною системою, яку обирає Покупець.

5.9. Всі комісійні платежі, які виникають у Покупця під час оплати Товару безготівковою передоплатою, оплачує Покупець.

5.10. Інтернет-магазин шляхом відправлення повідомлення (sms, email, меседжер тощо) або телефонним дзвінком повідомляє Покупцю та/або Отримувачу про успішне оформлення замовлення, номер товарно-транспортної накладної тощо.

6. ДОСТАВКА ТА ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ

6.1. Доставка: Доставка здійснюється у спосіб та за адресою, узгодженими Покупцем під час оформлення Замовлення.

6.2. Вартість доставки: Вартість доставки оплачується Покупцем згідно з тарифами перевізника.

6.3. Огляд: Покупець зобов'язаний оглянути Товар на цілісність, комплектність та відсутність зовнішніх пошкоджень під час його отримання.

6.4. Територія доставки Товарів, представлених на Сайті, обмежена межами України та можливостями доставки.

6.5. Факт отримання Товару та відсутність претензій до якості Товару, що доставляється Компаніями-перевізниками, Покупець підтверджує власним підписом у товарно-транспортній накладній, декларації Компанії-перевізника або у видатковій накладній при отриманні Товару. Зі свого боку, Продавець гарантує відвантаження Товару Компанії-перевізнику в кількості, зазначеній та оплаченій Покупцем, у комплектності згідно специфікації цього Товару та у належному (робочому) стані та якості.

6.6. Перехід ризику: Ризик випадкового знищення або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту підписання документів, що підтверджують отримання Товару (наприклад, товарно-транспортної накладної).

6.7. У разі відсутності Покупця за адресою доставки, вказаною Покупцем у заявці або відмови Покупця від отримання Товару з необґрунтованих причин, при доставці Кур'єром компанії-перевізника Товар повертається до пункту відвантаження. Оплата за послуги Компанії-перевізника віднімається із суми, перерахованої Покупцем за Товар. Залишок суми повертається Покупцеві на підставі його листа, надісланого на електронну пошту info@lifepro.com.ua із зазначенням розрахункового рахунку, на який мають бути повернені кошти.

7. ГАРАНТІЯ ТА ЇЇ УМОВИ

7.1. Гарантійний строк становить від 12 до 36 місяців залежно від моделі Товару. Гарантійний строк обчислюється з моменту передачі Товару Покупцю.

7.2. Підтвердженням гарантійних зобов’язань є гарантійний талон, що додається до Товару.

7.3. Тривалість гарантійного ремонту визначається авторизованим сервісним центром відповідно до його регламенту.

7.4. Сервісний центр приймає Товар на гарантійне обслуговування лише за умови дотримання таких вимог:

  • збережено всі гарантійні пломби, відсутні будь-які ознаки їх пошкодження;
  • відсутні механічні чи інші пошкодження, що виникли внаслідок умисних або необережних дій Покупця чи третіх осіб;
  • не порушено правила експлуатації, зазначені в інструкції;
  • не здійснювалося несанкціоноване розкриття, ремонт, внесення змін у конструкцію, схеми або внутрішні компоненти Товару;
  • наявний належно заповнений гарантійний талон;
  • серійний номер або IMEI, у тому числі в пам’яті пристрою, не було змінено, стерто або заблоковано, і він може бути ідентифікований.

7.5. Гарантійні зобов’язання не поширюються на наступні несправності:

  • Природний знос або вичерпання ресурсу;
  • Випадкові пошкодження, завдані клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів і т. п.);
  • Пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ);
  • Пошкодження, викликані аварійним підвищенням або пониженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі;
  • Пошкодження, викликані дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або що виникли в результаті з’єднання і підключення товару до інших виробів;
  • Пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації;
  • Програмне забезпечення, яке не входить в комплект виробу.

8. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

8.1. Обміну та поверненню підлягають товари належної якості протягом 14 днів з моменту покупки відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», за умови наявності документів, що підтверджують факт покупки.

8.2. У разі отримання товару не належної якості (виявлений брак), буде здійснено обмін або повернення на товар належної якості. Для оформлення повернення/обміну, будь ласка, переконайтеся, що:

  • товар не був в експлуатації;
  • відсутні сліди використання: подряпини, сколи, потертості, сліди відкриття, зміни програмного забезпечення тощо;
  • товар повністю укомплектований;
  • збережено всі ярлики, пломби, заводське маркування;
  • не пошкоджена оригінальна упаковка (як зовнішня, так і внутрішня);
  • наявний розрахунковий документ, виданий Покупцю разом з проданим Товаром.

8.3 Повернення грошових коштів за оплачений Товар здійснюється виключно особі, яка здійснювала оплату за замовлення.

9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ФОРС-МАЖОР

9.1. Відповідальність: Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань згідно з чинним законодавством України.

9.2. Форс-мажор: Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили (війна, стихійні лиха, масові перебої в роботі мереж та інше).

10. ІНШІ УМОВИ

10.1. Термін дії: Договір набуває чинності з моменту підтвердження замовлення на сайті та/або повної оплати вартості Товару Покупцем і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.

10.2. Вирішення спорів: Спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди, спори передаються на розгляд до суду відповідно до законодавства України.

11. АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ

ФОП Іщенко Галина Вікторівна

Україна м. Київ, проспект Георгія Гонгадзе, буд 20Д

Електронна пошта info@lifepro.com.ua

Телефон +38-096-610-22-10

ІПН 3057311165

Банківські реквізити у форматі IBAN: UA143052990000026001036248430 АТ КБ «ПриватБанк»